Zwroty, wymiany, reklamacje
Naszym celem jest nie tylko sprzedaż butów, ale przede wszystkim znalezienie odpowiedniego rozwiązania dla Twojego dziecka.
Zależy nam, aby zakupy w ZuzuLeo były wygodne i bezpieczne. Wiemy, że zakup obuwia przez internet może wiązać się z wątpliwościami dotyczącymi rozmiaru czy dopasowania, dlatego cały proces zwrotów, wymian i reklamacji staramy się maksymalnie uprościć.
Zwroty
Jeżeli zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wystarczy odesłać produkt wraz z formularzem zwrotu, a my zajmiemy się resztą.
Wymiana
Potrzebujesz innego rozmiaru lub modelu? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy znaleźć odpowiednie rozwiązanie i przeprowadzimy Cię przez proces wymiany.
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez nas produkty były najwyższej jakości. Jeżeli jednak zauważysz wadę produktu, skontaktuj się z nami. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, sprawnie i z pełnym zaangażowaniem.
Potrzebujesz pomocy?
Masz pytania dotyczące zwrotu, wymiany lub reklamacji? Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub poprzez media społecznościowe. Jesteśmy tu po to, aby pomóc i rozwiać wszelkie wątpliwości.
